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クイックアクション

アカウントを削除する

Binge Studyアカウントおよび関連するすべてのデータを完全に削除します。この操作は取り消せません。

Webから削除リクエスト

アプリにアクセスできない場合は、以下から削除リクエストを送信してください。14日以内に処理いたします。

アプリから削除

アプリ内で 設定 > アカウント > アカウント削除 に移動してください。

削除されるデータ

  • ユーザープロフィールと設定
  • 公開プロフィール情報
  • プロフィール写真
  • 認証アカウント
  • 紹介データ
  • ローカルに保存された学習進捗と試験データ

削除後も保持されるデータ

  • ハッシュ化されたデバイスID(不正防止のため)
  • サードパーティのアナリティクスデータ(各社のポリシーに準拠)

重要

この操作は取り消せません。すべてのデータは完全に削除され、復元することはできません。有効なサブスクリプションはApp StoreまたはGoogle Playから別途キャンセルしてください。

先にサブスクリプションをキャンセルしてください:iOSは 設定 > [自分の名前] > サブスクリプション、Androidは Google Play > サブスクリプション。

あなたのデータに関する権利

個人データの完全な管理権はあなたにあります。

  • データへのアクセス
  • 不正確なデータの修正
  • アカウントとデータの削除
  • データのエクスポート
  • アナリティクスのオプトアウト
  • パーソナライズ広告のオプトアウト

権利を行使する方法

  • 1. アプリ内:設定 > プライバシーまたは設定 > アカウント
  • 2. メール:info@bingestudy.app

対応時間

  • 一般的なリクエスト:3〜5営業日
  • プライバシー・法的リクエスト:30日(GDPR)/45日(CCPA)
  • 緊急のセキュリティ問題:24〜48時間

COPPA: 13歳未満のお子様がアカウントを作成したと思われる場合は、件名に「COPPA Parental Request」と記載のうえ info@bingestudy.app にご連絡ください。48時間以内にデータを削除いたします。

詳しくは プライバシーポリシー および 利用規約.

お問い合わせ

ご質問やお困りのことはありますか?お気軽にどうぞ。

メッセージを送る

直接メールする

お問い合わせは以下のアドレスまで:

info@bingestudy.app

カテゴリ別の予想対応時間:

  • 一般:3〜5営業日
  • 請求関連:3〜5営業日
  • プライバシー・法的事項:30〜45日
  • セキュリティ:24〜48時間

セキュリティ脆弱性の報告

セキュリティの脆弱性を発見された場合は、責任ある方法でご報告ください。

  • 件名に「Security Vulnerability」と記載のうえ info@bingestudy.app にメール
  • 修正が公開されるまで脆弱性を公表しないでください
  • 48時間以内に確認、その後7日ごとに進捗をお知らせします

Arseniy Arsentyev PE

info@bingestudy.app