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Supprimer ton compte
Supprime définitivement ton compte Binge Study et toutes les données associées. Cette action est irréversible.
Demander la suppression via le web
Si tu ne peux pas accéder à l'application, soumets une demande de suppression ci-dessous. Nous traiterons ta demande sous 14 jours.
Supprimer depuis l'application
Va dans Paramètres > Compte > Supprimer le compte dans l'application.
Données qui seront supprimées
- Ton profil utilisateur et tes préférences
- Tes informations de profil public
- Ta photo de profil
- Ton compte d'authentification
- Tes données de parrainage
- Ta progression d'étude et tes données d'examen stockées localement
Données conservées après suppression
- Identifiants d'appareil hachés (prévention de la fraude)
- Données d'analytics tiers (selon leurs politiques respectives)
Important
Cette action est irréversible. Toutes tes données seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées. Les abonnements actifs doivent être annulés séparément via l'App Store ou Google Play.
Annule ton abonnement d'abord : iOS via Réglages > [Ton nom] > Abonnements, Android via Google Play > Abonnements.
Tes droits sur tes données
Tu as un contrôle total sur tes données personnelles.
- Accéder à tes données
- Corriger des données inexactes
- Supprimer ton compte et tes données
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- Refuser les analytics
- Refuser les publicités personnalisées
Comment exercer tes droits
- 1. Dans l'appli via Paramètres > Confidentialité ou Paramètres > Compte
- 2. Par e-mail à info@bingestudy.app
Délais de réponse
- Demandes générales : 3 à 5 jours ouvrés
- Demandes confidentialité/légales : 30 jours (RGPD) / 45 jours (CCPA)
- Problèmes de sécurité urgents : 24 à 48 heures
COPPA: Si tu penses qu'un enfant de moins de 13 ans a créé un compte, contacte info@bingestudy.app avec l'objet « Demande parentale COPPA ». Les données seront supprimées sous 48 heures.
Consulte notre Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation.
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- Général : 3 à 5 jours ouvrés
- Facturation : 3 à 5 jours ouvrés
- Confidentialité/Légal : 30 à 45 jours
- Sécurité : 24 à 48 heures
Signalement de vulnérabilités de sécurité
Si tu découvres une vulnérabilité de sécurité, merci de la signaler de manière responsable.
- Envoie un e-mail à info@bingestudy.app avec l'objet « Vulnérabilité de sécurité »
- NE PAS divulguer publiquement avant qu'un correctif soit déployé
- Accusé de réception sous 48 heures, avec des mises à jour tous les 7 jours
Arseniy Arsentyev PE