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Elimina permanentemente tu cuenta de Binge Study y todos los datos asociados. Esta acción es irreversible.
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Si no puedes acceder a la app, envía una solicitud de eliminación a continuación. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 14 días.
Eliminar desde la app
Ve a Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta en la app.
Datos que se eliminarán
- Tu perfil de usuario y preferencias
- Tu información de perfil público
- Tu foto de perfil
- Tu cuenta de autenticación
- Tus datos de referidos
- Tu progreso de estudio y datos de exámenes almacenados localmente
Datos retenidos después de la eliminación
- IDs de dispositivo hasheados (prevención de fraude)
- Datos de analíticas de terceros (según sus respectivas políticas)
Importante
Esta acción es irreversible. Todos tus datos se eliminarán permanentemente y no se podrán recuperar. Las suscripciones activas deben cancelarse por separado a través de App Store o Google Play.
Cancela tu suscripción primero: iOS a través de Ajustes > [Tu nombre] > Suscripciones, Android a través de Google Play > Suscripciones.
Tus derechos sobre tus datos
Tienes control total sobre tus datos personales.
- Acceder a tus datos
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- Eliminar tu cuenta y datos
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Cómo ejercer tus derechos
- 1. En la app a través de Ajustes > Privacidad o Ajustes > Cuenta
- 2. Por correo electrónico a info@bingestudy.app
Tiempos de respuesta
- Solicitudes generales: 3–5 días hábiles
- Solicitudes de privacidad/legales: 30 días (RGPD) / 45 días (CCPA)
- Problemas de seguridad urgentes: 24–48 horas
COPPA: Si crees que un menor de 13 años ha creado una cuenta, contacta a info@bingestudy.app con el asunto "COPPA Parental Request". Los datos se eliminarán en 48 horas.
Consulta nuestra Política de privacidad y Términos de servicio.
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- Seguridad: 24–48 horas
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Si descubres una vulnerabilidad de seguridad, repórtala de manera responsable.
- Envía un correo a info@bingestudy.app con el asunto "Security Vulnerability"
- NO la divulgues públicamente antes de que se implemente una solución
- Confirmación en 48 horas, con actualizaciones cada 7 días
Arseniy Arsentyev PE